Intensivworkshop

"Das Sekretariat:
Kommunikations- und Managementzentrum"

Intensivworkshop für Sekretärinnen und Assistentinnen in Verantwortungsbereichen

Ihr Nutzen:

Starke Chefs brauchen kompetente Mitarbeiterinnen. Gerade bei den Aufgaben im Vorzimmer liegen die Kompetenzen neben den fachlichen Qualifikationen ganz entscheidend in der Persönlichkeit der Mitarbeiterin. Dabei sind die Fähigkeiten zur Kommunikation und Kooperation sowie zur Durchsetzung und Gelassenheit der Schlüssel zum Erfolg.

Mögliche Inhalte: 

Kommunikation

• Meine Einstellung bestimmt meine Kommunikation
• Regeln des Informationsaustausches
• Ich-Botschaften vermeiden Missverständnisse
• Sinn und Unsinn guten Zuhörens

Kooperation

• Optimaler Informationsfluss zwischen Ihnen und Ihrem Chef
• Durch klare Absprachen Missverständnisse vermeiden
• Regelmäßiges Feedback auf beiden Seiten
• Die Effektivtät von Besprechungen steigern
• Wie Sie Kontakte knüpfen, pflegen und nutzen
• Unterstützung für die eigene Sache gewinnen
• Wie delegiere ich richtig?

Durchsetzungsstärke

• Glaubhaft auftreten - Wie Sie Anliegen gekonnt durchsetzen
• Körpersprache: Ihr Körper lügt nicht
• Widerspruch und Widerständen begegnen
• Gekonnt Kritik üben
• Überzeugen - anstatt zu überreden
• Wie andere Ihre Wünsche ernst nehmen

Gelassenheit

• Ärger ist Ihre Entscheidung
• Wohin mit meiner Wut?
• Gestalten Sie Ihren Berufsalltag positiv
• Mit Veränderungen im Unternehmen umgehen und davon profitieren

Die Themen werden von den Teilnehmerinnen selbst eingebracht und durch das fachliche Know-how der Trainerin weiterentwickelt.

Rahmenbedingungen:

• Gruppe von 4 bis 6 Frauen
• Der Prozess umfasst 6 Treffen im Abstand von 4 Wochen bis Januar 2009
• Dauer je 3 Stunden (incl. einer Pause)
• Investition: 6 Raten je 130,00 € (zzgl. 19% MwSt = 154,70 €) oder als Einmalbetrag: 750,00 € (zzgl. 19% MwSt = 892,50 €)

Ihre Investition kann steuerlich als Weiterbildung geltend gemacht werden.

Durch Abrechung über den Bildungsscheck NRW können 50 % der Gesamtsumme bezuschusst werden. (Nur noch 2008!)

Leitung:
Lioba Heinzler, Supervisorin (DGSv)

Veranstaltungsort:
Technologiezentrum W-tec
Lise-Meitner-Straße 1 - 3
42119 Wuppertal

1. Haus, Paterre, links, 2. Tür (Raum 14)

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Einfach anfordern unter:
info@moewe-seminare.de