Führungstechniken und -verhalten (II)

Zielgruppe/n:
Führungs- und Führungsnachwuchskräfte mit Personal- bzw. Teamverantwortung

Inhalte:

Die Rolle

• Meine privaten und beruflichen Rollen
• Die Rollenanalyse
• Erwartungen meiner Mitarbeiter an meine Rolle

Die Werte

• Werte einer Führungskraft
• Werte des Unternehmens im Verhältnis zu meinen eigenen Werten
• Umgang mit Wertekonflikten

Die Konfliktlösung

• Konfliktlösungsstrategien
• Eskalationsstufen im Konflikt
• Phasen der kooperativen Konfliktbewältigung
• Mein eigenes Konfliktprofil
• Das Konfliktgespräch